一旦买到假货，只能通过官方反馈来解决。
1、去平台投诉（某宝的，问服务员就可以了） 2、工商局3、如果是大品牌就更简单了，直接打电话给他们总部就可以了。
如果您通过支付宝手机进行投诉，可以直接向工商局投诉
保留购物证据、购物网站截图、评论截图、付款截图，拨打电商平台售后服务电话或投诉电话进行投诉，多打几次电话催促他解决问题，如果解决仍不能解决，请拨打消协投诉电话。抱怨
书面程序，
你知道她在哪里吗？截图保存证据。现在已经过去多久了？你买了什么？
只需申请售后退款即可。您可以拨打京东客服电话或致电消费者协会举报，维护您的权益。
在我们国家有很多人在网上购物。消费者在网上购物时，最怕的就是买到假货。实践中，网络平台上的商家经常销售假货。假货并不罕见，那么如何举报网上销售的假货呢？根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在网上购买假冒商品可以向网购平台或消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者与经营者之间发生消费权益纠纷的，可以通过以下途径解决：一是与经营者协商和解；二是请求消费者协会或者依法设立的其他调解组织进行调解；三、向有关行政部门投诉；第四，根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；第五，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者与经营者之间发生消费权益纠纷的，可以通过以下途径解决：（一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者其他依法设立的调解组织进行调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
从合同义务的角度来看，如果电子商务网站销售假货，消费者有权要求退货。能否获得赔偿，取决于电商网站此前是否做出相关承诺。目前，消费者维权最关键的环节是：1、假冒伪劣商品的识别； 2、所购商品的来源是否能够证明。需要注意的是，发现产品为假货后，应保留关键证据，这将对维权起到重要作用。另外，维权的渠道是先与卖家沟通，如果被拒绝，则向平台投诉（淘宝：“淘宝小二”）。如果平台无法解决问题，也可以直接向消协举报。希望我的回答对您有帮助。
现在连京东的自营产品都不归京东所有了。如果买到假货，就去实体店购买。至少实体店不会跑掉！从合同义务的角度来看，如果电子商务网站销售假货，消费者有权要求退货。能否获得赔偿，取决于电商网站此前是否做出相关承诺。目前，消费者维权最关键的环节是：1、假冒伪劣商品的识别； 2、所购商品的来源是否能够证明。一些消费者在购买商品后丢弃了发票等关键证据，这会给维权带来一定的问题。在鉴别假货方面，一些假货，比如化妆品，与正品的区别比较模糊，而且缺乏专业的鉴定机构，鉴别可能会比较困难。对于这个问题，不建议采用事后维权的方式来解决问题。消费者在购买前应注意一些事项。比如，最好选择电商网站的自营产品。目前，一些电商平台对第三方商家开放，对商品的管控不像自营商品那么严格。消费者也应该有一定的预防意识。如果最终诉诸法律，虽然成本会比较高，但从法律规定的角度来看，消费者是有法可依的。 《消费者权益保护法》对消费者权益保护有明确规定。在退货问题上，法律明确规定，经有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当承担退货责任。至于能否获得赔偿，法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加对消费者遭受损失的赔偿。增加的补偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用。三次；增加的补偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务有缺陷仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。运营商。
淘宝
如果我们在拼多多上买到假货，可以直接通过法律手段维权。虽然拼多多上的商品价格非常便宜，但是经常存在买到假货或者假货的风险，尤其是花很多钱买手机、电脑等，如果买了假货，那就非常难忘了。那么当我们在拼多多上买到假货时该怎么办呢？我们在购买商品或享受服务时都享有一定的消费者权利。销售假冒伪劣商品，侵害消费者合法权益。根据消费者权益保护法的相关规定，购买假冒伪劣商品的消费者可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商、和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。一般情况下，当我们遇到需要维权的情况时，可以拨打12315向消协投诉，消协会指导我们到具体职能部门进行处理。因此，当我们作为消费者的权利受到侵害时，一定要积极维权，及时向法院提起诉讼。否则，即使我们有理，也会败诉。我曾经听过这样一句话：“电商无法避免假货”。套用资本市场的一句话：回报率超过10%，要么是传销，要么是骗局。它还可以用于网上购物。产品价格低于市场价30%，要么是假货，要么是过期的。所以，我个人觉得，除了电商在双十一搞的1元闪购等活动外，拼多多的0元起团价、1元团价更是假！所以最好小心你的小手。
去拼多多客服维权退货，但是你觉得价格便宜就知道是假货了。
拼多多有正品吗？我买过好几次了，都是假货。你花高价买到的肯定不是假货。
我认为没有办法解决这个问题。毕竟拼多多的品质我们都知道。既然你知道它，你就不应该相信他们或购买它。
有电子商务法律可以保护消费者的权益。 8月最后一天，第十三届全国人大常委会第五次会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》，该法将于2019年1月1日起施行。 据了解，该法案由全国人大财经委员会牵头（要知道一般规定都是由部委牵头）。已历经3次公开征集和4次评审。最重要的是，各个利益相关方之间还存在着博弈。这是我国第一部电子商务领域综合性法律，可以说无愧于“与互联网电子商务产业格局相关”的评价。今天能哥在这里挑一些资料分享给大家。商家恶意搭售？惩罚！能哥经常因公事（lan）出差（tou）。每次买票的时候，都让我很苦恼，因为每次买票的时候，app都会默认为我勾选“保险”选项。作为消费者，我除了默默取消还能怎么办？对此，《电子商务法》第十九条规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显着方式引起消费者注意，不得利用搭售商品或者服务的方式搭售商品或者服务。服务作为默认同意选项。 “顽商”违反上述规定的，除没收违法所得外，还可并处五万元以上五十万元以下的罚款。但多年来，这一问题已被有关部门多次警告。希望电子商务法实施后，这个问题能够最终得到解决。商家是否出售假货？惩罚！对于像能哥这样一周砍一次手的人来说，没有什么比买到假货更让人沮丧的了。即使每次购买前都货比三家，看价格、看评论、看详情……最终也不能保证发出来的货是正品。罪魁祸首就在于水太深了。记得上次我找一个在韩国留学的女孩给我买鞋。货物到达时，所有收据均齐全。后来请朋友帮我验证一下，发现是假的。我很生气，就去跟女孩吵架。她二话没说，就说拉黑我了。后来，当朋友告诉我这个黑幕时，我才知道，这已经是一个成熟的造假产业链了。另外，由于很多网购店铺都没有成立自己的公司，即使成立了，卖家也不会在自己的店铺中公开公司信息。此时，消费者对卖家缺乏了解。因此，面对众多代购，人们很容易被低价所吸引，最终买到假货。为了解决这一问题，《电子商务法》明确规定，电子商务经营者除从事个人销售农副产品、零星小额交易等活动外，还应当“持续公开经营情况”。许可证信息和与其业务运营相关的信息位于其主页的显着位置。”行政许可信息”。相关信息如有变更，应当及时更新。经营者主动终止电子商务的，还应当提前30天在首页显着位置公告。差评后恶意骚扰？惩罚！今年夏天，一位朋友买了一件T恤，因为印刷问题给卖家“中性评价”。没想到，他的手机被一堆不明来电“轰炸”。他去找卖家争辩，但卖家根本不理他。到最后，他让他非常郁闷。相信有些朋友会遇到这种情况。归根到底，是因为“犯罪”的成本太低了。如果商店关门了，你可以重新营业，不用担心消费者惹麻烦。
新公布的电子商务法第八十一条规定，“未向消费者提供对平台销售的商品或者提供的服务进行评价的方式，或者擅自删除消费者评价的”，可以处2万元罚款。处十万元以上十万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：情节严重的，处十万元以上五十万元以下罚款。同时，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地公开产品或者服务信息，确保消费者知情。权利和选择。电子商务经营者不得以虚构交易、捏造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业促销，欺骗、误导消费者。转错了？平台付费！值得一提的是，一直备受大家关注的“支付宝转账错误”的责任问题也被写入了《电子商务法》。用户发出支付指令前，应核对支付指令中包含的金额、收款人等完整信息。支付指令发生错误的，电子支付服务提供者应当及时查找原因并采取相关措施予以纠正。给用户造成损失的，电子支付服务提供者应当承担赔偿责任。同时，如果用户发现安全工具丢失、被盗或进行未经授权的支付，应及时通知电子支付服务提供商。因未经授权的支付行为造成的损失，支付平台应当承担赔偿责任。对于上述两种情况，支付平台如能证明用户是过错方，则不承担责任。今年年底，中国商务部电子商务和信息化司发布了《2017年中国电子商务发展报告》。报告显示，2017年中国电子商务交易额突破29万亿元，在如此高增长的背后，也存在着很大的问题。 《电子商务法》的审议和实施，意味着电子商务的野蛮增长期即将结束。当然，即使电商法具有较强的实用性，如果不落实到底，所谓的“强化电商平台责任和消费者保护”也将是一句空话。正如中国社会科学院法学研究所研究员周汉华所言，电子商务法的出台只是一个开始，未来数字经济领域的立法进程还有很长的路要走。去。
