我在网上看到的一篇文章或许可以解答你的疑问。只要我们努力，前景就会越来越好。从理论上讲，保险交易最需要诚信，因为信任的需要来自于承诺与履行承诺之间的时间差。兑现滞后于承诺的时间越长，此类交易越需要信任的支持，而长期寿险业务很可能是各类交易中承诺与兑现时间差距最长的交易，因此也是最需要信任的交易。但现实中，相当一部分人不相信保险，不相信保险公司。他们批评“保险是骗子”、“卖保险的都是骗子、买保险的都是傻子”、“保险是个好东西，但保险公司就不是好东西”等等。我身边不信任的人有学生、同事、家人甚至上级，这给我带来了很多尴尬。这学期一开学，保险专业的学生就向我抱怨，教他们会计的老师在上课时就流露出对保险的不屑。他知道他们是学保险的（后面我会分析为什么会计老师会这样），信任可以简化交易，降低交易成本，在保险交易中，普遍的不信任带来了巨大的交易成本，销售人员不得不花更多的时间与客户沟通。很多客户甚至拒绝与保险销售人员沟通，这大大增加了保险销售的难度和难度，销售成本也给保险销售人员带来了巨大的心理负担。我博客的一位读者留言说：“如何拜访才能让客户不烦恼？我在保险行业做了10年了，仍然感到害怕！”销售本身需要克服心理恐惧，保险销售更需要克服更大的恐惧。为什么人们不信任保险和保险公司？我从一般原因（任何领域都存在）和具体原因（保险领域的具体问题）来分析。 1、常见原因常见原因是指任何领域中存在的常见失信原因。众所周知，当今中国，欺诈猖獗，不诚信的行业和企业太多了：餐馆里发现地沟油，奶粉里发现三聚氰胺，茶油添加剂安全造假，狂犬病疫苗被骗。造假，航空公司飞行员的飞行资格也被造假。诈骗，房地产公司出售的房屋夸大建筑面积（大连一位退休董事发现，按照国家相关规定，他家两套商品房的建筑面积少了10平方米左右）随后，他免费测量了3000多户建筑面积，发现开发商声称的建筑面积都有不同程度的夸大），唐骏甚至公然宣称“如果你能欺骗所有人，你就是成功的。”中国人为什么这么坏？为什么中国人看起来没有道德底线？几年前我和一位台湾男子讨论过类似的问题。这位台湾男子说：“台湾的情况要好得多，我认为是文革破坏了大陆人与人之间的信任机制，破坏了人们的价值观。”我当时没有太多经验，但后来看了很多分析信任的著作（最好的是郑业夫教授写的《论信任》），发现上面的分析很有道理。事实上，建立信任的历史过程是：首先是在熟人之间建立，即有血缘关系、地缘关系的人（住在同一个地方，彼此熟悉）。熟悉产生信任；然后，随着分工、专业化和城市化的推进，人们进入了一个陌生人的社会。对陌生人造成的恐惧，导致人们建立了大量的同乡会、行会、俱乐部、行会等组织。人们依靠这些组织内的信任关系来领导城市的稳定感。
分工和专业化使得人们之间的交易变得普遍。随着市场交易的增多，那些重复的交易可以促使交易双方诚实，因为如果不诚实，对方就不会和他交易。 “一劳永逸”的各方很容易失去信任。这时候，行会或者政府就会介入并进行惩罚。陌生人之间的信任逐渐建立起来。总之，人与人之间的信任要么来自于血缘、地理，要么来自于坛内众生的自愿联合和互惠交易，当然还有政府对欺诈行为的惩罚。新中国成立后，开始实行计划经济。首先，计划经济消除了相互交易。没有交易，信任就会失去土壤。其次，人们开始依附于国有单位。在老牌国企工作过的人都知道，好像有终身雇佣制，生老病死、住房等问题好像都是企业负责。但事实上，从上到下，没有人热爱自己的单位，没有人维护单位利益，单位领导也不谋求把“蛋糕”做大，为会员提供更好的福利待遇。越来越多的国有单位成员只能盯着单位内部永远做大不了的“小蛋糕”，看如何才能分享更多。既然是小馅饼，一来他们肯定分不了多少，二来你有我。只是不。因此，国有单位内部斗争十分激烈。经过战斗，他们依然没有得到多少好处。如果他们想离开，他们将被终身雇佣。谁也不许离开，只能继续在里面战斗。在对少量相同资源的激烈竞争中，人与人之间的信任逐渐丧失。计划经济时期，人们对国有企业充满怨恨，却又无能为力。 （如今的央企已经发生了很大的变化，不仅拥有丰厚的利润，而且员工的收入也令人羡慕。但这并不是来自于市场竞争力和经营效率的提升，而是来自于土地的无偿使用）或者资金的自由使用，利用低利率和不允许他人干涉的行政垄断，再加上民营企业和外资企业的巨大发展，为央企榨取巨额资金提供了现实保障。 ）计划经济和国有单位体制，消除了坛内众生的自愿组合和融合。互惠交易，加上不断的内讧，破坏了陌生人之间的信任。文化大革命开始后，鼓励采用揭露、批评的方式进行思想斗争。暴露出来的问题自然是熟人的问题。于是，熟人之间，包括师生、亲戚之间，就开始了斗争。孩子和父母必须处理政治问题。划清了界限，历史上最紧密的家庭已经分裂。大规模的“熟人杀”行动，让熟人之间的信任开始瓦解。也就是说，熟人之间最基本、最原始的信任也崩塌了。中国人
